Mercati, boom dell’asset globale dell’eCommerce: previsti ricavi superiori a 6,5 trilioni di dollari entro la fine del 2025 (+8% sul 2024)

Il mercato globale dell’eCommerce continua a crescere senza sosta, e le stime per il 2025 parlano chiaro: secondo The Times, il settore raggiungerà un valore complessivo di 6,56 trilioni di dollari, segnando un incremento vicino al +8% rispetto al 2024. Un’espansione trainata da fattori tecnologici e culturali che stanno radicalmente cambiando il modo in cui le persone acquistano e interagiscono con i brand online.

Come sottolinea il quotidiano britannico, “un’evoluzione guidata da connessioni mobile più rapide, sistemi di pagamento digitali sicuri e una customer experience sempre più fluida e personalizzata” è alla base di questa crescita costante. Ma la sola presenza online non basta più: le aziende devono investire in innovazione, efficienza operativa e relazioni solide con i clienti per distinguersi in un panorama sempre più competitivo.

Il ruolo chiave di connessioni mobili e pagamenti digitali

Tra i principali fattori che stanno contribuendo al boom dell’eCommerce, spicca la centralità del commercio mobile. Grazie alla disponibilità di connessioni più veloci e stabili da smartphone, i consumatori possono acquistare ovunque e in qualsiasi momento. La democraticità dell’accesso a internet sta quindi abbattendo le barriere fisiche, favorendo l’espansione globale del settore.

Parallelamente, l’adozione di sistemi di pagamento digitali sempre più sicuri, rapidi e intuitivi rappresenta un ulteriore incentivo per le transazioni online. “Questi strumenti stanno semplificando il processo d’acquisto, aumentando la fiducia dei consumatori e incentivando le transazioni”, sottolinea The Times. È questo il contesto in cui l’eCommerce continua a espandersi, abbracciando dinamiche come l’omnicanalità e la sostenibilità.

Innovazione e customer experience al centro della competizione

La crescita dell’eCommerce non è però priva di sfide. Per cogliere appieno le opportunità offerte da questo mercato, le aziende devono puntare su innovazione continua, garantendo una customer experience di qualità, personalizzata, immediata e trasparente. “Il 2025 si profila come un anno cruciale per l’eCommerce, in cui la capacità di adattarsi e innovare farà la differenza tra chi riuscirà a crescere e chi rischierà di perdere terreno”, ribadisce il quotidiano inglese.

In questo scenario si inserisce l’attività di More Value, società del Gruppo Franceschelli, che offre soluzioni per la gestione degli store online attraverso il modello Merchant of Record (MoR). Come spiega Andrea Franceschelli, CEO e founder della società, “supportiamo le aziende nello sviluppo e nella gestione del loro eCommerce o marketplace, occupandoci direttamente del processo. Offriamo soluzioni efficaci a chi desidera investire nel canale online e affidarsi a partner specializzati”.

I trend chiave per il futuro dell’eCommerce

Guardando al futuro, The Times individua i principali trend che guideranno l’evoluzione dell’eCommerce:

1. Aumento degli acquisti via mobile
   Entro la fine dell’anno, si prevede che oltre il 72% degli acquisti eCommerce sarà effettuato tramite dispositivi mobili. Merito dello sviluppo di app intuitive e della capillarità delle connessioni internet mobili, che consentono di completare gli acquisti ovunque ci si trovi.
2. Espansione nei mercati emergenti
   Le aziende dovranno analizzare i mercati ancora inesplorati, adattando il sito web, le opzioni di pagamento e le strategie logistiche alle preferenze locali, per favorire la crescita internazionale.
3. Focus sui mercati consolidati
   La selezione strategica dei mercati consolidati, supportata da partnership logistiche solide e da sistemi di pagamento ottimizzati, sarà cruciale per mitigare le sfide del commercio transfrontaliero.
4. Sostenibilità e consumi responsabili
   Il 70% dei consumatori preferisce acquistare da brand eco-friendly. Le aziende dovranno investire in pratiche sostenibili, come il packaging riciclabile e i prodotti eco-sostenibili, per restare competitive.
5. Integrazione tra metaverso, social commerce ed eCommerce
   La convergenza tra social commerce, eCommerce e metaverso ridisegnerà le strategie di engagement dei brand, che dovranno garantire un’esperienza coerente su tutte le piattaforme.

Conclusioni

Il futuro dell’eCommerce si profila come un mix di sfide e opportunità, in cui solo le aziende capaci di innovare, semplificare la gestione operativa e personalizzare la customer experience riusciranno a mantenere il proprio vantaggio competitivo.